Что такое чат-боты? Что они умеют
Чат-бот – это программа, выполняющая функции собеседника в мессенджере. Допустим, в вашем бизнесе клиенту перед покупкой надо узнать ряд вопросов: ?Когда ?Где ?Сколько ?Есть ли рассрочка ?Гарантии ?Отзывы Клиент звонит в компанию и менеджер отвечает на все типовые вопросы клиента. Причем менеджер одновременно может отвечать только одному клиенту. А чат-бот может отвечать на те же …